Politique de Retours

Nous vous proposons une Garantie 100% Satisfait ou Remboursé sur tous nos produits. Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute sérénité.

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Nos délais moyens de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés en Europe. À ce délai, il faut rajouter le délai de traitement, de préparation et d'expédition de la commande compris entre 24 et 48 heures

Si vous ne recevez pas votre colis sous 20 jours ouvrés, envoyez nous un mail à contact@jeusetmatch.com pour nous signaler la commande non reçue. 

Tous nos colis sont envoyés avec un numéro de suivi, nous pourrons donc rapidement résoudre la situation.

2. Vous avez reçu votre article mais vous n'en êtes pas satisfait ou vous souhaitez effectuer un échange

Notre mission première est de rendre nos clients heureux :) 

Vous pouvez nous retourner votre article jusqu'à 14 jours après réception de votre colis.

- Contactez le service client à contact@jeusetmatch.com pour prévenir que vous allez effectuer un retour (précisez la nature de votre retour).
- Envoyez votre / vos  article(s) à l'adresse suivante : Jeu Set Match  3 rue Nina Berberova 92100 BOULOGNE
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Dans le cadre d'un échange, nous vous renverrons les produits demandés.

Les frais de retour restent à votre charge.