JEU SET MATCH


La boutique des fans de tennis


Questions - Réponses

Toute l'équipe Jeu Set & Match n'a qu'un seul objectif: vous faire plaisir !

Pour tous les textiles et accessoires imprimés, nous travaillons avec un partenaire français. 

Pour tous les bijoux ou autres objets, nous travaillons en direct avec des fournisseurs partenaires que nous avons sélectionnés pour leur sérieux et la qualité de leurs produits. En étant le seul intermédiaire, nous pouvons vous proposer le meilleur rapport qualité-prix.

Si jamais, à réception, un de nos produits présentait un défaut, une casse, nous ferons en sorte de réparer le préjudice.

Vous pouvez alors nous écrire à contact@jeusetmatch.com

Frais de port

Les frais de port pour le textile sur une commande inférieure à 49€ sont de 3,40€ en Colissimo suivi. La livraison est offerte pour les commandes au-delà de 49€.

Les frais de port sont gratuits pour tout commande passée sur les accessoires non-imprimés (bijoux, surgrips, articles sport)


Délais de livraison

Pour le textile et accessoires à design, nos délais de livraison sont en moyenne de 5-7 jours ouvrés après traitement de votre commande(24/48h).

 

Pour les autres objets, il faut compter entre entre 13 et 17 jours ouvrés en moyenne après traitement de votre commande (24/48h).

Nous vous proposons Paypal et Stripe qui sont deux méthodes de paiement rapides, simples et 100% sécurisées.

Votre question n'est pas mentionnée dans la FAQ.

Vous pouvez nous contacter au 07 56 88 90 52 ou par mail à: contact@jeusetmatch.com

  • Paiement sécurisé

    Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL qui vous offre une sécurité maximale.

    Les paiements sont 100% sécurisés par Paypal et Stripe. Vous pouvez régler avec toute carte bancaire en passant par Stripe soit en utilisant votre compte Paypal.

  • Satisfait ou Remboursé

    Même si nous sommes sûrs de la qualité de nos produits et de la satisfaction de nos clients, nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours après réception des articles.

  • Livraison Suivie

    Toutes nos commandes sont envoyés avec un numéro de suivi.

    Pour tous les articles imprimés : réception entre 48h à 72h
    Pour les objets non imprimés : réception entre 14 à 17 jours

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